← Ana Sayfaya Dön

Kullanıcı Şartları

Son güncelleme: 28 Eylül 2024

1. Genel Hükümler

Bu kullanıcı şartları, LUWA Coffee web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler için geçerlidir. Sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

LUWA Coffee, premium kalitede kapsül granül kahve ürünleri sunan bir markadır. Web sitemiz üzerinden:

• Ürün bilgilerine erişim
• İletişim kurma
• Satış noktalarını öğrenme imkanı sunulmaktadır

3. Kullanım Koşulları

Web sitemizi kullanırken:

• Doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• Yasadışı faaliyetlerde bulunmamalısınız
• Başkalarının haklarına saygı göstermelisiniz
• Site güvenliğini tehlikeye atmamalısınız

4. Ürün Bilgileri

Web sitemizdeki ürün bilgileri mümkün olduğunca doğru tutulmasına rağmen:

• Ürün görselleri gerçekten farklılık gösterebilir
• Fiyatlar değişiklik gösterebilir
• Stok durumu anlık olarak değişebilir

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım) LUWA Coffee'nin mülkiyetindedir ve izinsiz kullanımı yasaktır.

6. Sorumluluk Sınırlaması

LUWA Coffee:

• Web sitesinin kesintisiz çalışmasını garanti etmez
• Üçüncü parti sitelere verilen linklerden sorumlu değildir
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz

7. Sipariş ve Teslimat

Ürün siparişleri için:

• Yetkili satış noktalarına başvurmanız gerekmektedir
• Toptan alımlar için özel iletişim kanalları mevcuttur
• Teslimat süreleri satış noktasına göre değişir

8. İptal ve İade

İptal ve iade işlemleri, ilgili satış noktasının politikaları çerçevesinde gerçekleştirilir. Genel olarak:

• Ürünler orijinal ambalajларında olmalıdır
• Son kullanma tarihi geçmemiş olmalıdır
• İade süresi satış noktası politikasına bağlıdır

9. Müşteri Hizmetleri

Sorularınız ve talepleriniz için:

E-posta: info@luwacoffee.com
Telefon: +90 (543) 267 1210
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00

10. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülecektir.

11. Değişiklikler

LUWA Coffee, bu kullanıcı şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır.

12. İletişim

Bu şartlar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

LUWA Coffee
E-posta: info@coffeeluwa.com
Telefon: +90 (543) 267 1210